NOSSO MENU

terça-feira, 22 de março de 2016

Os sete pilares da gestão da qualidade

Os sete pilares da gestão da qualidade

Conhecer  os sete pilares da gestão da qualidade e seus conceitos é de fundamental importância para se tornar um grande empreendedor.

Os sete pilares são:

1oririentação ; 2informação; 3planejamento; 4organização; 5comunicação; 6motivação; 7liderança.

1 É preciso focar no macro-objetivo, diretrizes e se posicionar estrategicamente de forma formal na empresa.

2 É preciso capitar dados e processa-los, para alimentar o processo decisório e gerencial.

3 Em termos de objetivos operacionais, é preciso desdobrar-se em decisão e orientação estratégica, através de descrições de caminhos, meios e prazos para atingir os objetivos.

4 Para que o planejamento possa ser executado com a máxima eficiência e eficácia é preciso organizar os recursos ( naturais, humanos efísico-financeiro).

5 É preciso executar a troca de informações entre pessoas e ter coordenação interpessoal,  para assegura a fluência dos processos e participação nos diferentes departamentos.

6 Em todos os níveis e preciso haver ações adequadas à movimentação dos processos de conscientização, envolvimento e comprometimento requeridos.


7 Promover a capacitação contínua  e progressiva de todas as pessoas envolvidas, monitorando e controlando todos os processos desencadeados. 

Redes Sociais

anuncios