Se não há conexão com a Internet - você pode tentar
diagnosticar o problema realizando os seguintes  os seguintes passos:
1º 
Iniciar;
2º  Painel
de Controle;
3º  Rede e
Internet;
4º  Central
de Rede e Compartilhamento;
5º  Solucionar problemas (na parte inferior);
6º  Conexões com a Internet.
Obs: Se for um problema que o assistente possa
resolver, será resolvido através desses passos, se for um caso mais sério de
conexão ele não resolverá. 
 
 





